05.01.2014
Выбираем “правильный” банк
Каждый, кто планирует взять кредит, желает знать, какой же из множества банков страны является “правильным”, то есть помимо разумных ставок по кредитам и лучших условии, смог бы предложить качественное обслуживание и еще множество приятных бонусов. А потому стоит заострить свое внимание на самые основные критерии, по которым нужно судить о надежности того или иного банка.1. Надежность и устойчивость заведения в финансовом плане – в частности такие показатели как размеры личного капитала, возможность выполнять свои обещания во время, показатели за год и т.п. дают возможность вам понять, насколько банк крепко держится на плаву. Причем всю эту информацию вы можете найти в свободном доступе. В том числе надежность банка определяется еще и его многолетним существованием.
2. Популярность банка – складывается по итогам двух видов источников, где одни официальные, а другие неофициальные. К первым из них можно отнести публикации относительно рейтинга во всевозможных серьезных изданиях. В то время как неофициальные источники – это отзывы самих клиентов, рекомендации от конкурентов и т.д.
Однако стоит обратить внимание на такую условную шкалу:
• Если о банке отрицательно отзываются порядка 90 процентов его клиентов, то не стоит пользоваться его услугами.
• И наоборот если такой же процент его хвалят, то он заслужил себе хорошую репутацию.
• Если мнение поделилось пополам, то, скорее всего банк оказывает услуги для определенной аудитории.
3. Охватываемая территория банком, в том числе филиалы и банкоматы. Ведь развитая сеть филиалов – это непременно плюс для банка, действительно удобно, когда нужный вам банкомат располагается рядом с вашим домом или работой.
4. Рабочий режим и используемые банком технологии – это не менее важный критерии, потому как он напрямую связан с потраченным временем. Банки у которых развитие более прогрессивное стараются перейти на обслуживание дистанционно, в результате чего имеют активно развитый интернет брендинг. В то же время некоторая часть населения предпочитает очеловеченных сотрудников, в связи, с чем лидируют те заведения, которые совмещают эти два режима.
5. Уровень квалификации персонала – этот момент очень важен, ведь каждому клиенту банка хочется получить четкий и в то же время доскональный ответ по условиям кредитования, размещениям своих средств или самой успешной кредитной программы.