27.03.2017
Интернет-телефония — выгодная реальность
Ведущие компании постоянно решают проблемы, напрямую связанные с оптимизацией расходов и, соответственно, увеличением доходов. Одним из основных пунктов траты бюджетных средств является качественная и надежная связь. Именно разработка виртуальной телефонии позволила существенно снизить затраты на обеспечение связи как внутри компании, так и с деловыми партнерами.
Преимущества виртуальной АТС
Контроль и координация работы сотрудников любой организации, внешнее общение с потенциальными клиентами и партнерами невозможны без привычного телефона. Для крупной компании пользование одним аппаратом недостаточно. Разработка системы АТС на базе интернета позволила обеспечить надежную связь и, одновременно, сохранить единый номер для большого количества абонентов.
Виртуальная АТС в Белгороде, других городах и населенных пунктах работает по одному принципу:
- интернет станция размещается на сервере провайдера с настройкой на конкретный бизнес;
- данные передают при помощи sip-протоколов для передачи видеофайлов;
- voip-протоколов для поддержки функции аудиосвязи;
- хранение всех задействованных файлов ведется на сервере организации, ответственной за связь.
К преимуществам данной системы связи можно отнести факторы, подчеркивающие экономичность виртуальной телефонии:
- нет необходимости прокладывать подземные либо воздушные коммуникации;
- приобретать дорогостоящее оборудование;
- подбирать штат специалистов по обслуживанию АТС.
Интернет телефония позволяет организовать систему офисной связи по принципу мини-АТС, расходы на содержание которой минимальные, зато возможности, которые гарантирует ее использование — достаточно обширны:
- наличие многоканального единого номера;
- дополнительный код для внутренней связи;
- голосовое меню на входе позволяет исключить присутствие оператора;
- переадресация по времени суток, дней недели и прочего;
- возможность связи с оператором непосредственно через рекламный сайт;
- возможность видеозвонков;
- наличие конференцсвязи;
- наличие услуги «голосовая почта»;
- ведение записи телефонных разговоров с заказчиком на случай непредвиденных ситуаций;
- интернет факс;
- услуга «черный список» позволяет заблаговременно отсекать негативные звонки.
Виртуальная телефония позволяет повысить качество функционала, значительно превышающее все нормы обычной сотовой связи. Настроить систему интернет-атс можно в течение получаса и не требует специального образования. На сегодняшний день интернет телефония пользуется популярностью у компаний разного ранга и направления деятельности. Сотрудники могут располагаться в любой точке земного шара. Прямой городской номер, возможность круглосуточной связи представляет собой отличную гарантию для заказчиков и партнеров, тогда как настоящее место расположения телефонной станции скрыто от потребителей.